購買須知
【購物需知】
- 所有訂單一經付款後均不能更改及取消
- 訂單出貨前會經由人手檢查，以確保貨品沒有問題才寄出
- 商品預訂期為7-20天，各款式到貨時間有可能不同，敬請留意方下單
- Engraving/ customerized 系列均爲預訂款式，刻字款製作需時預訂期間為7-30日
- 如遇到商品缺貨或物流延誤而到貨時間超過20天，我們會先把已到貨之商品寄出，額外運費將會由我們承擔
- 韓國批發市場流動量大，容易遇到商品缺貨或斷貨的狀況。如商品斷貨，可以安排退款/換貨。若退款後訂單未達免運金額，則不能免運。
【發貨時間】
- 現貨商品：3-5 工作天内寄出
- 預訂商品：約7-20天到貨，到貨後會按下單順序發貨
**如訂單包含現貨及預訂商品，將會在所有商品到齊後再發貨
**商品斷貨時 可以安排退款/換貨 若退款後訂單未達免運金額 則不能免運
【運送須知】
- 爲避免寄失，所有訂單將會以順豐快遞寄出，需時1-3天 可以追蹤運單。訂單滿HK$600.00或以上免運費，如未滿額則以到付形式寄出
【退換貨須知】
- 因衛生問題，所有產品售出後將不設退換
- 如有漏發問題，請在收到商品後不要打開包裝，並拍下清晰影片以展示產品未被打開及證明漏發情況
- 如發現飾品存在品質問題，請於收貨後3天内聯絡我們並提供清晰相片，我們會根據情況於3個工作天内安排售後服務
- 以下問題不屬於品質問題或瑕疵
- 所有飾品均為實物拍攝，顏色以商品實物為準。因顯示器不同而產生的色差並不屬於品質問題
- 因飾品大批量生產，同款商品亦可能會有細微不同。而生產過程中會有機會產生刮痕和焊痕，屬正常現象
- 925純銀有柔軟度，飾品中細小部分（如：耳針）容易出現彎曲，可自行調整位置，但注意不要用力過猛導致損壞
- 天然石和淡水珍珠的形狀、大小、顏色和紋路可能不同
- 過敏反應。由於個人體質差異，我們很難對過敏反應作出定義